オーガニックファブリカ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、オイルの試供品が同梱されていなかったとのこと、 お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 こちらの商品に関しましては楽天倉庫から発送しております。 原因を調査した所、楽天倉庫側と手違いがあったことがわかりました。 弊社から直接サンプルをお送りいたします。 私どもの確認不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを猛省しております。 今後は、スタッフ一丸となり二重三重の確認作業を重ねるなど万全の体制を取り、これまで以上に気を引き締めて業務に取り組んでまいります。 今後ともオーガニックファブリカをよろしくお願いいたします。