当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はせっかくご購入頂いたのにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 インク（液体）の噴射口部分が消耗している状態ですと、洗浄液の効果がでないこともございます。商品ページにも記載がございますが、洗浄カートリッジは必ずしも効果をお約束できるものではない商品ですので、この度は結果としてお客様のお力になれず、大変申し訳なく思っております。 重ねてお詫び申し上げます。 誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。