友人への誕生日プレゼントのうちの1つとして購入。昨日友人に渡したところ拭き取りのアルコールシートは開けたら中で乾燥していて使えず、ガラス自体も反り返っていて下の部分が浮いてしまう状態だとの連絡がありました。
購入してから、渡すまでしばらく期間が空いてしまったのと、現物はわたしの手元にないので交換や返品は不可と思いつつ、ショップにはその旨の問い合わせをさせていただきお返事待ちです。
追記
連絡の翌日には返信があり
手元に品がないにもかかわらず
新たなお品を再送してくれることになりました
とても親切でよかったです!
またよろしくお願いします
追記2
先日友人に交換品を渡し、その場で貼り換えました。以前のものは画面の半分くらいのところまで浮き上がってきていましたが、今回のは歪みも反り返りもなくとても良いお品でした。
いろいろとお手数をおかけしましたが、良いショップさんでした。