この度は楽天サンクトガーレンショップのご利用、誠に有難うございます。 贈り物としてお選び頂いたビールのラベルが折れていたとのことで、深くお詫びいたします。 感謝ビールはの和紙風ラベルは、通常ラベルより粘着性が若干弱くなっております。 その点、スタッフも承知の上で梱包作業にあたっておりますが、十分な配慮が出来ておらず本当に申し訳ございません。 この件はスタッフ全員で共有し、同様のことが無いよう改善して参る所存です。 恐れ入りますが、レビュー欄への書き込みですと確認までに時間がかかり、ご迷惑をお掛けしたうえに、その後の対応もさらに遅れてしまいます。 商品に不備があった際には、ご面倒ですがショップに直接ご連絡をお願い出来ますと幸いです。 早急に代替品を手配するなど、可能な限りの対応をさせて頂きます。 他にお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さい。