大学生の娘の海外語学研修で利用しました。配送も予定どおりで，返却もコンビニで簡単にできました。スーツケースも使いやすかったそうです。返却したスーツケースが無事に着いたのかメールで知らせてもらえるといいかなと娘が申しておりました。