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1 2019-06-16

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
洗濯一回で色落ちしてショック
グレージュ購入。
一回着用し、蛍光漂白剤無配合の洗剤で、おうちクリーニングにて一度お洗濯したら、
表も裏もチュール下も、ものすごく色落ちしました。しかもムラがすごい…
とてもじゃないですが着られません。
商品ページにも色落ちの可能性や
特別なお洗濯方法の必要性などについては、
目を惹く記載がないようでしたし…。
見た目のかわいさや縫製、匂いについてのクレーム対策だけではなく、
洗濯後にきちんと着られる商品なのかの
検収や確認もきちんと行って頂きたいです…。
少なくともこちらは、お店の受注発注形式に合わせて、
購入後に一か月以上待たされており(ここは理解していますが)、
到着を楽しみにしていたぶん、
裏切られたというか、騙された気分です…。
お金返していただくか、交換していただきたいです…。

3人が参考になったと回答
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2019-06-17
ショップからのコメント
Myu楽天市場店でございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度の色落ちの件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

当店で販売しております【バック裾リボン＆チュール フレアカットソー（myu387)】の長袖バージョン半袖バージョンともに、現時点で色落ち不良等のお問い合わせはいただいておりませんでした。
万が一商品に不備があるようでしたら、当店の方で調査いたしますので、大変お手数ではございますが商品写真と一緒に店舗までご連絡くださいませ。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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