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- 購入者さん
1
2020-09-13
- 機能性：
- マニュアル：1
- サポート：1
- 軽快性：
- 安定性：
- 使いやすさ：
- インストール後、商品名・バージョンが書かれたロゴ？が表示されたまま起動せず。
再インストール後も、上記の症状で起動せず。
現在メーカーに問い合わせ中です。
9/10にインストール出来ずにメーカーへ問い合わせるも、9/14時点で未だに解決してません。
メールも1日1回位で話になりません。
そもそも、製品版を購入しているのに、インストール後に起動しないってどういうこと？
追記
9/21にようやくインストールが出来ました。
丸ごと変換するのであれば使いやすいとは思いますが、もっと早く変換出来ると思ってました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント平素より、大変お世話になっております。
ワンダーシェアーソフトウェア楽天店舗担当者のBellaで御座います。
この度、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、貴重なご意見を弊社のカスタマーサービス部署と製品開発部に転送いたしました。
ソフトのユーザー体験を高める為に、今後の商品開発やサポートに反映できるよう努力して参る所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ワンダーシェアーソフトウェア- Bella
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- 購入者さん
1
2020-08-04
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 評価は、嫌味なので皆さん信用しないでね。
インストールと共にPCの動作がおかしくなるし、「大切に保存してください」と書かれたシリアル番号は受付られず、最高の詐欺ソフトだね
全額返金してもらいたい - このレビューのURL
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1
2019-04-02
- 機能性：
- マニュアル：
- サポート：1
- 軽快性：
- 安定性：
- 使いやすさ：
- 商品を使う人:自分用
- 対応が遅い
- 完全版？へのアップグレードのファイルがwindowsなのにmac版のダウンロードアドレスが送られてきました。問い合わせをしているのに、一向に返事がありません
- このレビューのURL
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ショップからのコメント恐れ入りますが、弊社の公式サイトの問い合わせ窓口にお問い合わせをしていただくと、通常24時間内に返信されます。
今後ソフトのご利用に何か不明点があれば、楽天市場で弊店にご連絡いただいてもかまいません。
当窓口より解決させていただきます。
ほかに何か不明点があれば、お気軽にご連絡ください。
以上です。
よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2018-01-22
- 機能性：
- マニュアル：
- サポート：
- 軽快性：
- 安定性：
- 使いやすさ：
- 腹が立ちます。
- 商品が届いて中に入っている説明書通りにメーカーのHPから登録しようとしたら、
個人情報の入力画面に切り替わらず、なぜかメールボックスに登録コードを送信したという画面になる。
メールアドレスなんか登録していないのに、どこに送っていると言うんだ？
ふざけてる。（１＆２枚目に写真添付。）
メーカー側とこの楽天の店にもこの事について問い合わせたら、メーカー側は返事がなく、
この店の返事は最悪な返事しか来ない。
登録できないと言っているのに同じ内容のメールが３通も送ってきた。（３枚目の写真添付。）
何の解決もしないまま買ったソフトは廃棄。
金の無駄でした。
みなさん、良いレビューしか信用していないかもしれませんが、大手通販『アマ〇〇』レビューも
確認した方が良いです。私みたいに失敗します。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-10-26
- 機能性：
- マニュアル：
- サポート：
- 軽快性：
- 安定性：
- 使いやすさ：
- MTSファイルが取り込められない。
- スーパーメディア変換！はすべてのファイルを変換し、ＤＶＤに書き込めると思って買ったが、ビクタービデオカメラで撮影したＭＴＳファイルが取り込められなく、MTSﾌｧｲﾙを直接DVDに書き込める Wondershare Video to DVD 2 を店頭で買い、結果は満足している。スーパーメディア変換！は、また違う使い方をします。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-09-28
- 機能性：
- マニュアル：1
- サポート：
- 軽快性：
- 安定性：
- 使いやすさ：
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念
- 注文してからの対応は迅速・丁寧で高評価だったのですが、届いた物を見てガッカリ…。
掲載されている写真のようなパッケージは無く、『登録情報』『製品登録マニュアル』という紙が入っているものの、製品の取扱説明書が無いので自分で操作しながら理解していかなければならない様です。
パッケージ版を購入したかった者としては騙された感じしかなく、不満です。
(まだ製品を使用してませんが)どんなに良い製品だとしても、掲載してある物を発送しない限りは信用する事ができません。ネットショッピングだからこそキチンとした対応をして欲しかった…そういった意味では、もう購入したくないメーカーだと思います。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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1
2014-06-04
- 機能性：1
- マニュアル：1
- サポート：1
- 軽快性：1
- 安定性：1
- 使いやすさ：1
- 最悪！！！
- ひどい物買っちゃいました。
インストール後、ウィルス警告が頻発します。
インターネットの不具合が続出します。
こんなん買っちゃダメです！！
こんなん売っちゃあダメです！！！！！！！ - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-03-11
- 機能性：1
- マニュアル：1
- サポート：1
- 軽快性：1
- 安定性：1
- 使いやすさ：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 全くだめ
- DVD作成でロゴマークが画面に現れ消えない。
問い合わせするも全く返答なし - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-02-07
- 機能性：1
- マニュアル：1
- サポート：1
- 軽快性：1
- 安定性：1
- 使いやすさ：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- わかりづらい
- 登録メールを行っても登録できない。問い合わせしても返事来ず。なんとかしてほしい。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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