急きょチェーンが必要となり、注文当日に発送して頂けるこちらの商品を選びました。本当に早く発送してくださり、ありがたい気持ちでいっぱいだったのですが、残念な結果となりました。
タイヤサイズはしっかり確認して購入したのですが、取り付け時に力いっぱい引っ張っぱらないと装置できなかったため、二人がかりでやっと取り付けることができました。
しかも付属のプラスチック製工具はすぐに折れてしまい使い物にはなりませんでした。
それでも走行時に問題がなければこのようなレビューはしなかったのですが、走行開始5分もしないうちに異音が始まり、不安になったのでその後数分走行し降りて様子を見に行ってみると、チェーンが車本体に干渉し車の部品が左右とも一部欠損、さらにタイヤハウスカバーが左後輪側のみボロボロに破損、左側チェーンは一部ちぎれていました。本当に驚きました。
とても安い商品なので、数回使用できる耐久性があれば文句は言えないだろうという覚悟はあったのですが、初めての使用でチェーンがちぎれ、車を傷つける事態になるなんて思ってもいませんでした。
しかし雪道は続きますので外すわけにはいかず、その後30分ほど車はこれ以上傷つかないようにと時速20キロ以下で走行し、取り外しました。
チェーンは一部ちぎれていたため、タイヤに絡み付いていて取り外しも困難でナイフでチェーンを切り、やっと取り外すことができました。
こんなにひどい事態になるとは思っていませんでした。
ショップ側からの対応をお待ちしております。
追記
ショップへ連絡後の対応はもっとひどかったです。
ショップに質問された9項目の内容に丁寧に答え写真も何枚もアップロードしました。
送信後、数分もたたない間に「使い方を遵守していない。」との返答。‥私の返信内容読みましたか?
どこを遵守していないのかの質問には無反応。
質問だけ投げかけて、始めから保証する気はなかったのでしょうね。
こんなひどい業者が今でもあることに驚きです。