この度は弊社の商品をご購入頂き、ありがとうございました。 コックにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。 「コック付き」の商品をご購入頂いた場合、ダンボール内に精製水の容器と一緒に同梱しております。 取り出しやすい位置に入れておりますが、配送時に精製水の底の方に動いてしまうこともございますので、 お手数ではございますが、ダンボール内をご確認ください。 また、商品の不足や不具合があった場合は、レビューにご記入頂くと確認まで時間がかかりますので、 お客様へ早期対応できますように、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、弊社へお電話もしくはご注文お問い合わせ経由のメールにてお問い合わせ頂けると幸いです。 【精製水オンライン　お客様サポートセンター】 　　　TEL：0120-724-729　　FAX：0120-961-959 （受付時間　日・祝日を除く 9：00～17：30） 本件につきましてはお客様と対応させていただければと思います。 どうぞよろしくお願い致します。