オリーブをお求めいただきまして ありがとうございました。 ご購入後にすぐに枯れてきたと承りました お求めを頂戴いただきました、 オリーブに不具合が生じましたこと また、ご不便をおかけいたしましたことを、 心りお詫びもうしあげます。 ご購入の後すぐとございますが、 植物の輸送によるストレス等により 輸送中もしくは、到着直後に植物が 弱るケースが稀にございます。 オリーブが枯れた、とご指摘を頂戴いたしました、 お届け後3日以内のオリーブの枯れ・弱り・状態悪化につきましては、 下記の記載にございますよう、オリーブの返品・交換サービスもございます。 こちらの保証サービスもご検討いただけましたら、 お客様にご安心をし、オリーブのご購入をいただけたことと存じます。 今のオリーブの状態をお知らせいただけましたら、 オリーブの育て方のご相談やアドバイスをさせていただけます。 お手数かと存じますが　0794-85-7000　迄お電話をお願い申しあげます。 ------------------------------------------------------- 　　　　　　　　★ 不良品・品物違いの場合 ★ 　　　商品到着後３日以内にお電話にてご連絡をお願い致します。 　　　　　　　以下の場合は、送料当店負担にて、 　　　　ただちに交換・返品対応をさせていただきます。 　　　なお、代替え品がない商品（１点もの）につきましては、 　　　　　　　　ご返金させていただきます。 　　　　　返品商品到着後５営業日以内に返金いたします。 　　　　　・商品到着時点で、商品が破損していた場合 　　　　　・商品到着時点で、植物状態が明らかに悪い場合 　　　　　・お手元に届いた商品がご注文と異なる場合 ------------------------------------------------------- お手数かと存じますが　0794-85-7000　迄お電話をお願い申しあげます。