この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 こちらの商品は商品ページ記載の通り、 天然素材をハンドメイドで作られております為、 個体差や多少の歪みが生じる商品でございます。 また、天然素材シーグラスを使用しており、 素材の性質上、ささくれや、編み止め部分から シーグラスが多少削れてしまう場合もございます。 商品にご満足いただけず申し訳ございませんでした。 機械生産された日本の工業規格品同様の品質とは異なりますが、 手作り商品のアジとして、お客様に1点1点の違いをお楽しみ頂き、 ご理解頂けますと幸いでございます。 尚、こちらの商品は霧吹き等で水分をあてて頂き、 ドライヤーで乾かしながら形状を整える事が可能でございますので、 水分量や熱量にご注意頂き、お試しくださいませ。 上記ご対応いただけますと改善されますが、 どうしても直らない場合やご使用に問題がある場合は 当店までご連絡をいただけましたら 可能な限りご対応させていただきますので 是非ご相談くださいませ。 お客様にご満足いただけるお買い物をして頂けるよう サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、 何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。