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レビュー

2 2020-10-17

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
あす楽で検索して買ったのに、一向に届かないので、調べたら説明欄に1ヶ月くらいの先の納期が書いてありました。
やってしまった(即納と思って軽く騙された)と思いましたが、手間なので問い合わせや文句言わずに我慢して待ちました。
あす楽保証の5%申請される前提でわざとあす楽設定で予約販売したと思われます。
楽天の翌日届かなかった時の申請は暇人じゃないとやってられないくらい手間なので申請しませんが…
ちなみに絨毯を先に購入して良かったので数ヶ月後?1年後?にお揃いで買いましたが、今回のはかなり石油臭い。
工業製品だからこんなものかと思って設置し終わった後に手に石油の臭いが取れず。
待たされたのと二重に不愉快な思いしました。
届いて商品に書いてあったので知りましたけど、海外製品あるあるで革製品と同じで匂い関係は仕方ないんですかね。
あと、今回届いたラグマットと数ヶ月前に買った絨毯比較したらわかりましたが、水洗いしたわけでもないのに数ヶ月で色落ちとふかふか感がなくなってました。
やっぱり綺麗に使うには使い捨て感覚でこまめに買い替え前提で買わないとダメ


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2020-10-27
ショップからのコメント
この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。
お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。

こちら商品はお客様ご注文時、ご購入ページへ記載いたしておりました通り
入荷後出荷予定の為あす楽対象外の商品とさせて頂いておりました。
ご要望にお応えできず、また記載にわかりにくい点があり申し訳ございませんでした。

商品は入荷後すぐに発送させていただいております為、
当店での保管期間が短く、製造・輸入時に付着した匂いが残った状態で
お客様お手元に配送となる場合がございます。
こちらはすべて取り除くことは出来かねますが、ご使用いただくうちに次第に軽減したまいります。
風通しの良い場所で陰干しをしていただきますとより早く匂いが軽減するかと存じますので
お試しいただけますと幸いでございます。

ご希望に添う事ができず、申し訳ございません。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、
サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
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