この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず申し訳ございません。 本商品は商品ページ記載の通り、 遊び毛が付着しておりますので、使い始めは遊び毛が、 抜け毛のように感じられる場合がございます。 掃除機等で表面の遊び毛を取り除いていただきますと、 毛の付着等が少ない状態でお使い頂けるかと存じますので、 よろしければ一度お試し頂けますと幸いでございます。 尚、回転ブラシがついた掃除機や吸引力の高い掃除機を使用すると カーペットの繊維が抜け続けたり、遊び毛が増える場合がございます。 より長くご安全にご使用いただくためにも、 上記お手入れ方法に注意の程お願い申し上げます。 しかしながら、商品に不良等があった場合は 上記でご案内させていただきました遊び毛とは状態が異なることがございます。 その場合は当店で可能な限りご対応をさせて頂きたく存じますので、 ご連絡を頂けますでしょうか。 今回頂きました貴重なご意見は社内で検討をさせて頂き、 サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、 何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。

この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 お届け商品に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 本商品は商品ページ記載の通り、 遊び毛が付着しておりますので、使い始めは遊び毛が、 抜け毛のように感じられる場合がございます。 また、回転ブラシがついた掃除機や吸引力の高い掃除機を使用すると カーペットの繊維が抜け続けたり、遊び毛が増える場合がございますので ご使用はお控えいただきます様お願い致します。 尚、部分的に毛に抜けや剥げた箇所がある場合は、 商品不良の可能性がございます。 その場合は当店で可能な限りご対応をさせて頂きたく存じますので、 ご連絡を頂けますでしょうか。 この度はご購入いただきました商品にご満足いただけず 誠に申し訳ございませんでした。 今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、 サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、 何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。