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- インクのアラシ
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4.67
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1
2018-12-19
- 残量が合わない
- インクが沢山残っているのにインクがありませんと表示されやむなく交換というパターンが結構続き予備も含めて購入したのに意味がありませんでした。調べてもらうために送ったが返事がない。因みにプリンターは昨年夏ごろ購入したものです。何かの手違いかと思うが今の通販としてはとても珍しい対応にビックリしています。
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1
2018-11-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 楽天購買部の指示に従い勝手にキャンセル
- 11月22日午後4時に注文したプリンターインクが、楽天購買部からの不正カード使用の可能性が在るという理由のメールの指示に従い「インクのアラシ」が一方的に取消しされた。この後27日に今回の再度注文で28日到着するまで6日間プリンターの印刷が全く出来なかった。 楽天サポートにクレームしたが未だにキャンセルした理由を説明する電話もメールも無い。不誠実な態度に非常に腹立たしい気持ちである。
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2018-11-28
ショップからのコメントこの度は、インクアラシ楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。
お客様ご利用のクレジットカードに関してはセキュリティ上問題があると検知されておりまして、楽天市場の指示により、一時期キャンセルをさせていただきました。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様ご利用のクレジットカードに関してはセキュリティ上問題があると検知されておりまして、楽天市場の指示により、一時期キャンセルをさせていただきました。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
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