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総合評価
3.88 (32件)
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レビュー

  • Kotaro1112さん
  • Kotaro1112さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 61件
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4 2018-11-10

  • デザイン：5
  • 広さ：5
  • 防水性：
  • 収納サイズ：5
  • 設置のしやすさ：5
残念…。初期不良でした
本日商品が到着しましたが、残念です。初期不良でした。
本体とファスナーをつなぐ縫製が一部ズレていて、20センチくらい縫製されていませんでした。
ファスナーをすべて閉めても、常にこの20センチくらいが開いている状態です。
子供が今日の到着を楽しみにしており、確かに今日届いたのですが、悩んだ末、そのまま収納。1回とは言え、使ってしまうと交換してもらえないですよね。
子供に謝り、リスケジュールとなりました。
もちろんショップさんもワザと不良品を送ったわけではなく、また一定比率で初期不良は起こるものだと思います。レビュー評価も良好なので、単に私の運が悪かったということです。仕方ないですね。
ショップさんには交換依頼のメールを送りました。
ご対応のほど、宜しくお願い申し上げます。
【追記】
ショップさんから迅速でご丁寧な対応をいただきました。ありがとうございました。
お返事まで頂戴し大変恐縮です。
初期不良の点だけ星1つ引かせていただいて、星1から星4に改めます（笑）
子供も喜んでおりました。

1人が参考になったと回答
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2018-11-12
ショップからのコメント
お買い求めいただきました商品に不具合がございましたこと、誠に申し訳ございません。

今後のご対応につきまして、改めてご連絡させて頂きます。

また、ご投稿頂きました内容について社内共有の上、今後、お客様によりご満足して頂ける商品をご提供できるように改善に努めさせて頂きます。

この度はせっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、商品をご満足してご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
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