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1 2018-12-29

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
商品が全然こずメールにて問い合わせしたところ、「この度予想を超えるご注文をいただいてしまっており通常1〜5営業日内での発送を心がけておりましたが10営業日程度掛かることとなってしまいました。お客様のご注文分は本日発送の見込みとなります。」と返信。まずなぜ遅れるなら連絡をくれなかったのか。そんな状況になってながらもまたネットで商品を見ましたが発送予定は1〜5営業のまま。
そして本日発送見込みといい結局発送完了メールは翌日でした。何年も楽天市場で買い物してますがこんなに対応が悪いのは初めてでした。連絡したらすぐ発送するなら最初から発送してほしいです。
商品は無事届き特に商品も問題なしです。
デザインも可愛い商品でしっかりとした対応をして頂ければ★5つけたいケースでした。
非常に残念です。
いい商品なのでもっと対応力をあげて頂きたいです。
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