この度は当店のご利用、レビュー投稿ありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 一度下記内容をご確認の上、動作確認をお願い致します。 ★サイドボタンを押してもインジケーターが点灯しない場合 ＞＞到着時に予備充電がなくなっている事がございますので、モバイルバッテリーのフル充電をお願い致します。 ★充電に時間がかかる ＞＞付属の説明書におおよその充電時間を記載させて頂いております。充電環境により前後する事がございますので予めご了承ください。 ◆モバイルバッテリーへ蓄電ができない場合、蓄電の際は付属の蓄電用ケーブルをご使用ください。 ＞＞ケーブルとアダプタとの相性の可能性がございますので、異なるアダプタをお試しください。 ◆スマホへ充電ができない場合 ＞＞スマホへの充電の際はお手持ちのケーブルをご使用ください。 ※付属のケーブルは蓄電用となります。 充電がうまくいかない場合、ケーブルやアダプタとの相性による不具合の 可能性がございますので異なるケーブルやアダプタをご使用ください。 スマホへの充電、蓄電は同時に行わないでください。 正常に蓄電、充電が行われない場合がございます。 お手数ではございますがご確認・お試しいただければと存じます。 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店のご利用、レビュー投稿ありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、出荷の際は必ず商品（中身）・封筒・宛名など不備がないか必ず確認をし、発送をさせていただいておりますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 ご注文商品にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 バッテリー不具合に関しまして、下記をご参考にして頂ければと存じます。 ◆蓄電ができない場合 ・蓄電用ケーブルは付属の物をご使用されておりますでしょうか。 ・Type-C端子は蓄電専用となります。スマホへの充電にはご使用頂けません。 ・ケーブルとアダプタとの相性の可能性がございますので、異なるアダプタをお試しください。 ◆スマホへ充電ができない場合 ・スマホへの充電の際はお手持ちのケーブルをご使用ください。 　※付属のケーブルは蓄電用となります。 ・充電がうまくいかない場合、ケーブルやアダプタとの相性による不具合の可能性がございますので 　異なるケーブルやアダプタをご使用ください。 ・スマホへの充電、蓄電は同時に行わないでください。 　正常に蓄電、充電が行われない場合がございます。 お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

レビューのご投稿ありがとうございます！ お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 ご注文商品にてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 別途、ご案内のメールを当店よりお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。 お手数をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 モバイルバッテリーとケーブルの相性がございますため、お持ちの場合は他のケーブルにてお試しいただければと存じます。 （付属MicroUSBケーブルはモバイルバッテリー本体の充電専用となりますため、スマートフォンなどへのご利用はお控えください。） ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 商品ページ内ではiPhone XSにて2回のフル充電可能のご案内をさせていただいておりますが、iPhone11ですとXSよりもバッテリー容量が大きいため充電容量が異なります。 ご説明不足よりご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 この度は混乱を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがございませんように再度、保証に関します見直しをさせていただきます。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、電化製品となっておりますため使用頻度・環境によりますが、劣化の進みが早くなってしまうこともございますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、保証期間が経過しておりますためご交換などのご対応が出来かねますことも重ねてご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度はご納得のいただける商品をお届けできず、申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、バッテリーについておりますケーブルがバッテリー本体を充電していただく製品になっておりますので、バッテリーにあう充電口を付属しております。 バッテリーを使用し、その他の製品を充電する際はお客様にてケーブルのご準備が必要となりますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お客様からのご意見、ありがとうございます。 担当部署に申し伝えさせていただき、今後の商品の改善に努めさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 説明不足によりご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 担当部署に申し伝えさせていただき、今後の商品の改善に努めさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 別途、ご案内のメールを当店よりお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。 ご不便また、お手数をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 別途、ご案内のメールを当店よりお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。 ご不便また、お手数をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

レビューをご投稿いただきありがとうございます。 お客様に満足していただける商品をお届けできずお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見をもとに、品質改善・サービス向上に努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レビューをご投稿いただきありがとうございます。 バッテリーと付属でついておりますケーブルに関しましては、 バッテリーを充電するためのケーブルとなっております。 スマートフォンやその他の製品を充電する場合は お客様にてケーブルのご準備が必要でございます。 お送りしました商品でご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 別途、ご案内のメールを当店よりお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。 ご不便また、お手数をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 別途、ご案内のメールを当店よりお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。 ご不便また、お手数をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご注文の商品に関しましては商品ページにも記載させていただいております通り、180日の品質保証の対象商品となります。 別途、ご案内のメールを当店よりお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご登録のメールアドレス宛にお手続きについてのご案内をお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見をもとに品質改善・サービス向上に努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 お送りしました商品でご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見をもとに品質改善・サービス向上に努めてまいります。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品の説明書が不足していたとの事、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 今後、このような事が無いよう検品体制の強化に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます！ また、商品を気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。