10月25日に11月中旬入荷の予約商品で注文しましたが、注文確認メールとは別に10月下旬がら順番に発送予定のメールが届いたので入荷したと勘違いして待ってましたが届かないので紛らわしいメールで混乱させられたようです。商品ページを見たら入荷していて１～2日で発送予定になっていますが11月20日現在まだ発送されていません。プレゼント用のバックと一緒に渡す予定でしたが間に合いませんでした。いつ届くのでしょうか？