BAMBI WATERです。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は折角のご注文にもかかわらず、お身体に合わなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。 当商品は、あくまで化粧品ですので火傷に繋がるような成分は入っておりませんが、一時的にかなり熱い場合は、氷などで冷やして頂く事が効果的かと存じます。 温感は一週間程度で慣れてまいりますが、熱すぎると感じる場合は無理をせず、徐々にご調整ください。 また商品につきましては、お届けから10日以内に以下サポートまでご連絡を頂けましたらご返品が可能でございます。是非、ご検討くださいませ。 ※なお、現在お問い合わせ受付時間を11～16時に短縮しておりますため、 メール及び各商品ページ「ショップへ相談」からご連絡いただけますと幸いです。 E-mail: bambi-water_2@shop.rakuten.co.jp 頂戴しましたご意見・ご感想をもとに お客様に、より良い商品をご提案できますよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。 レビューの記載を頂きまして有難う御座いました。 ご満足頂けなかったようで申し訳御座いませんでした。 まずはお詫び申し上げます。 温感に関しましては感じ方に個人差が御座います。 温感を感じられない場合は入浴後など身体が温まっている状態でご使用頂く事をお勧めしております。 それでもあまり感じない場合はご使用量を増やしてお試し頂ければ幸いで御座います。 ただし、気温や体調等でも感じ方に違いがあり、 急に温感を感じる場合が御座いますので徐々にご使用量を増やしてお試しください。 最後に、この度はご期待にお応え出来ずに申し訳御座いませんでした。

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。 レビューの記載を頂きまして有難う御座いました。 ご満足頂けなかったようで申し訳御座いませんでした。 まずはお詫び申し上げます。 温感に関しましては感じ方に個人差が御座います。 温感を感じられない場合は入浴後など身体が温まっている状態でご使用頂く事をお勧めしております。 それでもあまり感じない場合はご使用量を増やしてお試し頂ければ幸いで御座います。 ただし、気温や体調等でも感じ方に違いがあり、 急に温感を感じる場合が御座いますので徐々にご使用量を増やしてお試しください。 最後に、この度はご期待にお応え出来ずに申し訳御座いませんでした。