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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/11/03
    dlalgud0917さん
    女性
    40代
    キャンセルが楽天サイトから出来ず
    つわりで結局飲めず、他のサプリしました。 匂いがあるので妊娠初期や匂いに敏感な方はおすすめしません。 また、キャンセルが非常に複雑 楽天サイトからのキャンセルは出来ず、 電話やメールのみでの対応がウザいです。
    女性(彼女、妻)へ
    注文日:2022/10/27
    ショップからのコメント
    2022/11/08
    この度はベルタ公式ショップ【楽天市場店】をご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。 今後もサービス品質の向上、改善に努めて参ります。 ご不明点やご不安点ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    a.riaさん
    女性
    40代
    解約したいのに電話が全く繋がらない。 ずっと暫くお待ち下さいのアナウンスです。
    注文日:2022/04/27
    ショップからのコメント
    2022/05/02
    この度はベルタ公式ショップ【楽天市場店】をご利用いただき誠にありがとうございます。 解約につきましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 お時間によって、お電話が繋がりづらい場合がございます。 お手数をおかけして大変恐縮ですが少しお時間をおいてお掛け直しいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/05/16
    イチゴ0429さん
    女性
    40代
    不親切
    定期便の解約が不親切 多くても妊娠前から母乳の時期までしか読まないんだから1年で自動停止して欲しい 私には妊娠がわかってから産まれるまでの6ヶ月分だけでよかった
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2020/09/26
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/05/16
    イチゴ0429さん
    女性
    40代
    残念
    値段のわりにはあまり効果が感じられなかった
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2020/12/24
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/03/10
    ゆかりちん516さん
    女性
    40代
    騙されました。 妊娠という特別な機会に漬け込まれ、著名人やら広告にお金をかけ、SNSでもトップにくるようにしていますが、本当に本当に最悪です!! 皆様私のように被害に遭われないことを望みます。
    注文日:2020/12/18
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/02/17
    イチゴ0429さん
    女性
    40代
    残念
    解約方法がややこしい 電話かけたら違う番号を言われてそこにかけると今度はLINEで解約させるという色々遠回しな解約方法 わざと解約させにくくしている 解約しないと永遠に届く仕組み お客に優しくないシステム 妊娠期間中飲んでたけど黄疸が出た 一人目の子はもう少し安くて別の葉酸サプリを飲んでいたが黄疸が出なかった ちゃんと栄養があるのか疑問
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2021/01/27
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/01/20
    ゆかりちん516さん
    女性
    40代
    最低です!
    過剰広告極まりないです。 商品が手元に届かず倉庫返品されていても何の連絡もなくクレジットで引き落とされ、またお電話で配送停止をお願いしても、何の連絡もなく勝手に商品送りつけてくる最低なお店です。
    注文日:2020/12/25
    ショップからのコメント
    2021/01/29
    レビューのご投稿誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。 その後、お電話で説明させていただき 変更可能な10日前を過ぎてのご連絡の場合は その次以降の対応になる旨 お伝えできてよかったです。 お忙しい中、ご対応いただき 貴重なご意見くださり ありがとうございました。 返品になってしまった際の対応や 10日前までのお約束など、 より分かりやすくご説明できるよう 改善努めさせていただければと思います。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/01/19
    まっこ4460さん
    女性
    40代
    配送時にチラシが多く、商品だけ発送してほしかったです。定期解約しようにも手続きが複雑で、本当に困りました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2021/01/14
    ショップからのコメント
    2021/01/20
    レビューご回答ありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。 必要な情報をお伝えさせて頂くためにも チラシを一緒にお届けさせて頂きましたが 今後チラシの内容について頂いたご意見を 元に改善に努めさせて頂きます。 お手続きに関してお手間をおかけして 申し訳ありませんでした。 お客様に合わせたご提案だけではなく、 ご利用しやすいサービスを目指し、 今後も改善に努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/01/06
    ゆかりちん516さん
    女性
    40代
    最悪です!!
    半年以上飲み続けましたが、全く何の効果も感じられません。解約の縛りがあり、商品が勝手に送りつけられてきたり、届いていないのにお金だけ取られていたり、本当に酷いです。良い口コミはヤラセなのではないか疑問です。
    自分用
    注文日:2021/01/04
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/11/16
    skylove5287さん
    女性
    40代
    定期購入しなければよかった....
    商品自体は問題ないのでしょうが粉っぽく錠剤がコーティングされていないため非常に飲み込みづらいです。このたびのレビューでは対応しているスタッフが最悪です。定期購入にしましたが橋本病の診断が出たためヨウ素を可能な限り取れない状況になりました。解約をしようとしたところできませんの一点張り。こんな不親切な対応ありますでしようか?電話で担当のものが折り返し掛け直しますのでといいながその後全く連絡もいただけなかったです。この対応もまったく理解できません。正直ここからの定期購入はおすすめできません。ほかにも良質なサプリを販売している所はあります。
    注文日:2020/10/28
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/03/22
    Kumella93さん
    女性
    40代
    ベルタ 葉酸サプリ
    私の体にはあわなかったのか、胃がムカムカしてしまい、購入をストップしました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2020/01/05
    ショップからのコメント
    2020/04/10
    レビュー投稿ありがとうございます! そうだったのですね。。ご期待に沿えず申し訳ございません。 サプリメントはお飲みできなくてもサポートなどは 引き続きさせていただきますので何かお困りのことがありましたら お気軽にご相談くださいませ。 この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました!
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/10/31
    happyayappyさん
    女性
    40代
    妊活の邪魔
    サプリを飲みはじめてから甲状腺炎の数値があがりました。サプリにヨウ素が入っていてそれが原因と病院で言われましたので、定期便を中止したい旨連絡しましたが6回購入して、飲まない方法をとってと言われました。 妊活サポートといいながら妊活の邪魔をするなんて酷いです
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2016/08/24
    19人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/04/01
    フェイホン0407さん
    女性
    40代
    残念ながら
    私には合いませんでした。今まで数々のサプリを利用しおりますが、下痢した経験がなかったので、大丈夫だろうと思い定期購入しましたが、ひどい下痢に悩ませれ大変でした。結局このサプリが原因でした。とても残念です。 合わない人もいるんだということを分かって欲しいし、いきなり定期購入は控えた方がいいとか、下痢を引き起こす人もいるとか、アドバイス的な文章も大きく記載したほうが親切かなと思います。
    注文日:2016/03/10
    11人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/03/22
    まこ0567さん
    女性
    40代
    早く効果が出ることを期待しています。定期便便利です。」
    注文日:2015/02/10
    4人
    が参考になったと回答
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