外反母趾、幅広甲高で冷え取り靴下2枚履きして、普段23.5センチのスニーカーです。
今回色に迷い、ダークブラウンのMサイズにしましたが、届いて試し履きしてみたところサイズはいいのに、何か違うなー。
しばし悩んで交換依頼の連絡をしました。
商品番号を間違えるという凡ミス、更にショップの在庫切れになっているのを見逃すというWミスをしてしまいましたが、ショップの方の対応が丁寧で嬉しかったです。
ホワイトに交換してもらいましたが、ネットショップでは売り切れ、リアル店舗で1点だけあったそうで、シワがありますがどうですか?と写真まで添付してくださいました。
時計とかなら気になるけど、靴は履いてナンボ。シワがあっても気になりません。
即交換をお願いし、返送させていただきました。
その翌日には発送してくださり、さっき届きました。
色の変更をお願いしてよかったです。
個人的には安くない靴。返品送料がかかりましたが納得行かないものより送料かかっても交換してもらってよかったです。