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2 2018-09-04

  • 商品の使いみち:ビジネス
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
防犯カメラ
下着だけではなくワンピースや羽織まで盗まれたので取り付けました。でも勝手に連続録画がオフになってて撮れてないことが何度もあります。
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2018-09-07
ショップからのコメント
レビューのご記載ありがとうございます。

連続録画がオフになる原因のひとつに、設定の誤りであることがございます。
パソコン(InternetExplorer)でカメラにアクセスした際、録画の設定等詳細な設定を行うことが出来ます。
連続録画(常時録画)を行う場合、「時間帯録画」を有効にし、「すべての時間」を指定した状態が正しい設定となります。
よくあるケースが、「連続録画」を有効にし、設定を終えている場合、「連続録画」はカメラの電源が切れたり、再起動した場合には自動的にオフになるため、録画が停止する仕様となっております。
「時間帯録画」有効「すべての時間」指定の場合は、録画は停止いたしません。

こちらが原因である場合、取扱説明書のInternetExplorerでアクセスする項目の、「録画の設定」をご確認いただければ、解決に至るのではないかと思われます。

もし設定に誤りが無い状態で、録画が停止してしまう場合、カメラの動作異常もしくはmicroSDカード異常の可能性がございます。
カメラの問題である場合、ファームウェアのアップデートなどにより解決する場合もありますので、よろしければ一度お問い合わせいただきましたら、詳細をお伺いしたく存じております。

よろしくお願いいたします。
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  • gifutomiさん
  • gifutomiさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 7
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2 2018-09-02

初期不良かな。
標準添付のケーブル、オプションの延長ケーブルのどちらを使っても電源が入りません。
配送までは問題なかったのですが、これから不良品についての連絡を入れます。
事前の点検などはしていないようですね。
ちゃんと対応してもらえる前提で星2つです。
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  • ゲストさん
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2 2018-01-14

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
画質は良いが残念
自宅の防犯用として購入しました。
写りはそれなりだが、WiFiが切れやすく、遠隔操作出来ないことが多発する。再起動やルーターを変更して一時的に暫くは復旧するが再発。
メーカーに問い合わせをしても、返答は同じことばかり。
非常に惜しく残念である。
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