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2019-06-19
- 多分不良品です。 上のパネルの部分がパカっと取れました。
見たら普通の両面テープで貼ってありました。 交換など面倒なので、特に連絡はしていません。
ぎゅっと上から押して つけておきました。また取れたら・・両面テープを自分で貼ればいいんですかね(^^; 音質など値段相応です。 携帯で再生したものを聴いていますが、結構近くに置いているの印たまにブツッと切れる音がします。
安かったので まぁこんなもんかなと 思ってます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントAZ.Market 楽天市場店 カスタマーサポート 担当です。
今回お送りした商品につきまして、
操作パネルプレート部分が外れてしまったとのことで
お客様へご不便ををおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、商品の初期不良でございますので
もしよろしければ無償にて交換対応をさせていただきたく存じます。
別途メール にて、交換対応についてご案内を差し上げますので
ご確認いただければ幸いです。
また、交換がご面倒とのことですが、
１年間の保証期間内であればいつでもご対応させていただきますので
その際は弊社カスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
また、スピーカーのブツッという接続が切れる音につきましては
Bluetoothとの接続仕様上、曲を流している最中で一時停止等の操作を行われますと
一定時間後に接続が一時的に切れるスリープ状態になりまして
その際のスピーカー自体の起動音となっております。
こちらは、製品不具合ではなく製品仕様でございますので予めご了承いただければ幸いです。
もしそのような操作をしておらず、曲が流れている間に音声が途切れるようなことがありましたら
スピーカー本体の初期不良の可能性がございますので、
こちらの場合も交換をさせていただきます。
今後もできる限りのサポートをさせていただきますので、
長いお付き合いになりますことを願っております。
お忙しい中、レビューをお寄せくださりありがとうございました。
3
2019-06-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 去年の11月に同じのを購入。
充電をさしても赤く光らず充電ができてなかったので何回かさしてみたらスカスカに...
見たら充電する部分が外れて機械の中に。
違うのに買い換えようかなと思ったけど使いやすくて音質も良かったからもっかい使ってみようかなと思って二度目の購入。
もう一度充電する部分に気をつけながら使ってみます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントAZ.Market 楽天市場店 カスタマーサポート 担当です。
ご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
前回ご購入分の製品について、
充電ケーブル接続部の不具合により
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
その後、商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
当商品は、商品購入時より１年間の保証期間がございます。
もし万が一不具合等がございましたら、
保証期間内にご連絡をいただければ交換対応をさせていただきますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
別途、同内容のメール をお送りしておりますので
そちらもご確認いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
3
2019-06-05
- 電源を入れた時のプチってノイズが気になる。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントAZ.Market 楽天市場店 カスタマーサポート 担当です。
ご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
スピーカーの起動時に鳴る音に関しましては、
誠に申し訳ございませんが、製品上の仕様となっておりますので、消すことは出来兼ねます。
今回いただいたご意見を今後の商品改良・商品開発に活かし
より良い製品をお届け出来るように邁進してまいりますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
その後、商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
商品について何か気になる点・ご不明点等がありましたら
商品購入時より１年間は保証期間となりますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、別途同内容のメール をお送りしておりますので
そちらもご確認いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
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- 購入者さん
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2019-05-22
- 重低音では...無かった。ですが...価格的に納得の商品でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントAZ.Market 楽天市場店 カスタマーサポート 担当です。
にご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
ご感想を頂けまして、誠に光栄に御座います。
今後もより良いサービスの向上を目指して努めて参りますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
その後、商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
商品について何か気になる点・ご不明点等がありましたら
商品購入時より１年間は保証期間となりますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
別途、同内容のメールをお送りしておりますので
そちらもご確認いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
3
2019-05-08
- 作動中に上部の青色LEDが点滅しているが正常なのかどうか？
思った以上に小さい。音質は値段通り。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントAZ.Market 楽天市場店 カスタマーサポート 担当です。
ご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
ご感想を頂けまして、誠に光栄に御座います。
動作中の青色ランプの点滅に関しましては、
「Bluetooth接続中」を示す正常の仕様でございますので
ご安心くださいませ。
今後もより良いサービスの向上を目指して努めて参りますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
その後、商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
商品について何か気になる点・ご不明点等がありましたら
商品購入時より１年間は保証期間となりますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
別途、同内容のメールをお送りしておりますので
ご確認いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
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2019-03-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ふつうです
- 感動する程音が言い訳ではないですが
普段に使いやすいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
ご感想を頂けまして、誠に光栄に御座います。
今後もより良いサービスの向上を目指して努めて参りますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
その後、商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
商品について何か気になる点・ご不明点等がありましたら
商品購入時より１年間は保証期間となりますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
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2019-03-17
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 音量good スイッチダサい
- 1回の充電で長時間持つ。大変良い。
重さも大きさもコンパクトで良い
ブルートウース先接続時の雑音が不満だが低コストのため我慢できる範囲。
電源スイッチがチャチい。もっとmaine switch感が欲しい。made in Chinaだから仕方ない？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
ご感想を頂けまして、誠に光栄に御座います。
また、電源スイッチに関するご要望に関しましては
今後の商品開発の参考とさせていただければと存じます。
今後もより良いサービスの向上を目指して努めて参りますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
商品について何か気になる点・ご不明点等がありましたら
商品購入時より１年間は保証期間となりますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
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- cavalieraoさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 9件
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2019-01-06
- 少し離れたとこで使用しているせいかブツブツ途切れることが多いです。買ったばかりなのでもう少し使ってみてそこがストレスになるようなら買い替えを検討しようと思います。ショップの方の対応はとても良いです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントAZ.Market 楽天市場店 カスタマーサポート 担当です。
ご記載いただきました、商品レビューを拝見致しました。
ご感想を頂けまして、誠に光栄に御座います。
基本的にBluetooth接続は、見通し10m範囲内であれば動作可能でございます。
ただ、近くで電子レンジを使用すると Bluetooth の通信が
途切れたりすることがありますので、ご注意くださいませ。
また、あまりにも音声が途切れる・ノイズが入る等の症状がございましたら
本体不良も考えられますので、その場合交換対応をさせていただきます。
商品購入時より１年間は保証期間となりますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
別途、同内容のメールをお送りしておりますので
そちらもご確認いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
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2018-10-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品がよくわからない。
- デスクトップパソコン用に購入しましたが、使い方がよくわかりません。現在は使用できておりません。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2018-10-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初使用
- 動画を見る際、モニターのスピーカーで聞こえる所まで音量を上げるとキンキンするので、ＰＣ用スピーカーを探してこちらを購入しました。
左右に分けるタイプは嵩張るので単品なのは場所も取らず良いですね。
同種の商品もありましたが、メーカーの情報も出てこない怪しい中国製のようだったので見送り。
使ってみると、音割れも無くクリアで、モニタースピーカーでは聞こえなかった音もちゃんと聞こえます。
価格と大きさからすれば十分満足できます。
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不満点。
起動音が大きすぎる。
さして防音性の高くない部屋で深夜に電源を入れるとギョッとするほどです。
しかも音量調節とは独立しているようで変更がいっさい利きません。
通電確認だけならパイロットランプの点灯だけで充分だし、音量を固定する意味が分からない。
本体の音量調整も、変化が微妙で、結局ＰＣ側で調節している。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2018-06-05
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:仕事関係へ
- たまに音割れ
- iPadからBluetoothで流しています。
音割れが気になりますが、毎回ではないので、おおむね満足です。
場所も取らないし、いいですね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2018-05-21
- 素早い対応ありがとうございました！
簡単に使えますが雑音が結構気になります。
お値段通りな感じです^ ^ - このレビューのURL
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- 購入者さん
