この度はNULL 除毛クリームをご購入頂き誠にありがとうございます。 NULLカスタマーサポートです。 まずは、数多くございます製品の中から弊社除毛クリームをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 肌荒れもなくお使い頂けているとのことで安堵いたしました。 「きちんと除毛できなかった」とのことですが、毛が残ってしまう原因といたしまして、「クリームの塗布量が足りなかった」「根元までクリームが付いていなかった」「放置時間が短かった」ことが考えられます。 つきましては、 ・クリームを厚く塗る ・しっかりとクリームを毛の根本まで塗り込んでいただく(ヘラや手で3往復程度塗り込む) ・しっかりと時間(10分-15分)を置く 上記３点をお気を付け頂きながらお手入れ頂きますと、うまく除毛できるかと存じますのでご参考になれば幸いです。 なお、ご使用に際し、ご不明点やご要望、万が一の肌トラブル等ございましたら、ご遠慮なく、弊社カスタマーサポートまでご相談下さいませ。 何かございました際には、弊社にて出来る限りのサポートをしていく所存にございますので、引き続きNULLカスタマーサポートをどうぞよろしくお願いいたします。 この度はご多用のところ、嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。