この度はNULL除毛クリームをご購入頂き誠にありがとうございます。 NULLです。 まずは、数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご使用につきましては、問題なくお使いいただけたものの、「可も不可もなく」ご期待に添う品質をお届けできなかったとのことで申し訳ない限りです。 その後、ご使用に問題はございませんか？ また、大変恐れながら、NULL除毛クリームは、毛のタンパク質をクリームにて溶かし除毛を行っていく製品にございますのでお肌自体に血が出るような傷が出来てしまうことはございません。 詳細をお伺いできておりませんので断言はできませんが、掻き傷などの他の理由にて肌トラブルとなっていることが考えられます。 ご使用や製品処方につきまして、ご不安やご不明点などございます場合は、一度、弊社カスタマーサポートまでご相談くださいますと幸いです。 何かございました際には、弊社にて出来る限りのサポートを行って参りますので、引き続きNULLをどうぞよろしくお願いいたします。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度はNULL除毛クリームをご購入頂き誠にありがとうございます。 NULLカスタマーサポートです。 まずは、ご使用に際し、ご不快の念をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく数多くございます製品の中から弊社お選び頂きましたのに、大変残念な思いをさせてしまっていることと心苦しくレビューを拝読いたしました。 たっぷり塗って毛が残ってしまうとのことですが、その後、お取り扱いにご支障はございませんか？ 毛が残ってしまう・全く除毛されない原因といたしましては、「ご使用頂くクリーム量が少ない」「クリームが根元まで塗れていない」「放置時間が十分でない」といったものが考えられます。 お客様の場合、量と放置時間につきましては充分な量とお時間をお取り頂いているとのことですので、おそらく「クリームが根元まで塗れていない」ことが一因かと考えられます。 ヘラや手で3往復程度塗り込んで頂きますと、しっかりと根元にクリームが付着し、製品本来の性能をご体感頂けるかと存じますので、是非、一度お試し頂けますと幸いです。 また、製品にはご購入後60日間の返品保証もお付けしております。 お取り扱いが難しいようであれば、ご遠慮なく弊社カスタマーサポートまでご相談くださいませ。 これから、弊社にて出来る限りのサポートをしていく所存にございますので、今後ともNULLをどうぞよろしくお願いいたします。 この度はご多用のところ貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。