久々に使って、泡立ちが昔より良くなっている気がしました。ボトルも昔より断然使いやすい。
でも、使い心地のよさは変わっていないです。
商品自体には満足で、使い続けたくもあるのですが。
品物はいいんですけど、でも、肌って経年や季節でコロコロ変わりますから。
一切サンプルをくれないこちらの商品は、まず買ってみるしかないのが非常にリスキー、というか二の足踏みますよね。
昔は、プラス、商品の価格帯も私には高く思えたのもあるんですが(今は高いと思いませんが)、品質が良くても結局あれこれ買ってみるしかないこちらより、サンプルやミニボトルの豊富な他社に移行してしまったんですね。
お客さんに『結局また戻ってきた』って声が多くないですか?
それは、品質のよさだけでなく、客離れを誘発するサービスの悪さも多分にあると考えて改善してもいたいです。