- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~15件 (全 70件)
-
-
- 購入者さん
5
2022-09-29
- 機能性：5
- マニュアル：4
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ノートンは何十年もお世話になっており、安心して使えるのが嬉しいです。
毎回プロダクトキーを購入して延長していますが、唯一の難点が残り日数の合算…。
サポートからチャットで対応してもらえるものの、皆さん同じ用件でサポート依頼しているのではと思うと逆に申し訳ない気がします。ユーザー側で手続きができるようになれば言うことなしです。
あと、メールではプロダクトキー購入による延長操作が少々分かりにくい気がします。うっかり新規DLしなくて済むよう、簡単なチャート図など付けていただけるとなお有難いです。
注文番号：285534-20220923-0458841075 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2023-04-15
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：4
- 軽快性：4
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 原因は分かりませんが、パソコンの動きがおかしかったので、急いで購入してインストールしました
すぐに状況は改善しました - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2022-11-30
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：
- 安定性：
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 長く続けてるとサービス良いよ
- 期限切れとわかってたが、放置してたらサービスで延長無料でしてくれていたので、新たに1年分購入しました。
以前より処理しやすくなったのは嬉しい - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4
2022-09-15
- 機能性：4
- マニュアル：4
- サポート：4
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 安定の製品です。
自動更新が高すぎですね。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2020-07-10
- 機能性：5
- マニュアル：
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 毎年の延長です。今年は「セキュリティ」が終了したため「アンチウイルスプラス」への乗り換えとなりました。
新旧製品のDL・インストールは不要で、プロダクトキーの入力のみです。ただ「残り日数は新しいライセンス日数に追加されません」と出たため、サポートを受けながら作業と日数の合算をしていただきました。
製品もサポートも良いのですが、こういう場合の手順が提示されないのが難点です。
また去年より1000円値上がりしていてビックリ！ ポイントアップで実質去年並になりましたが、長期ユーザーのためにも手頃な価格で提供を続けていただきたいと思います。
［注文番号］285534-20200709-00027804 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
4
2018-03-05
- 機能性：4
- マニュアル：3
- サポート：3
- 軽快性：3
- 安定性：3
- 使いやすさ：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 戸惑った。
- 入れるのに少し戸惑いましたが15分くらいで完了しました。
一時間くらいかかったと言う方もいたので、私にできるかなと心配しながら購入しました。
ま、何もわからない私でもできたので大丈夫だと思います。
ノートンは以前から使っていますが、自動契約だとだんだんと値段が上がり、1台しか必要ないのに3台分になったりとかで不満でした。
自動購入では4000円超えの同じものが半額の2000円少しで購入でき満足です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2018-12-10
- 機能性：5
- マニュアル：
- サポート：
- 軽快性：4
- 安定性：5
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 手軽
- メールが来たらすでにカウントダウンされているというようなレビューを拝見したのですが、それでもメールが来てから2日放置してしまい、その時点で残日数がまだ5日ありましたが慌ててダウンロード。結果、普通に残日数365日でした(笑) 前の製品の残日数はカスタマーに連絡しない限り自動消滅すると思い込んでいたのですが、実はそうではなく2日分が繰り越されたということでしょうか(そして3日分は切り捨て？)…
ダウンロード作業についてはすでにインストールしている製品の延長やら更新のリンクからよりも、購入後送られてくるプロダクトキー記載のメールにある
「ダウンロードについて ─本製品のご利用には、ダウンロード/インストール作業が必要です。 こちらから製品のダウンロードを行ってください」
の「こちら」のリンクから作業するのが一番わかりやすいと思います。
ログインなどの作業時間＋インストール時間、だいたい30分弱くらいでした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2017-11-08
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- インストールが簡単で良かったです。
- もちろん、早く到着してインストールが簡単で良かったです。だけど、こんなに簡単で良いのか少し心配になります。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2021-01-03
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ウィルス対策はノートンと決めてあるので、毎年お世話になっています。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2019-09-12
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- セキュリティから更新しました
- ノートン セキュリティ スタンダード の更新期限が近づき、360の機能までは不要だったため、こちらを購入しました。
購入後１時間ほどでプロダクトキーが送られてきて、それを入力するだけです。更新時に製品が異なることの確認と、更新期限までの余りの日数は加算されないという確認メッセージが表示されますので、それを了解すれば更新完了です。動作は何ら問題ありません。
ノートンを愛用して20年以上になります。いくつもの危機を救ってくれたノートンに感謝です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2020-09-21
- 機能性：5
- マニュアル：1
- サポート：
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 安心感は一番
- プロダクトキーを入力したくても、入力画面に辿り着くのが大変!
初期の頃のようにわかりやすくしてくれてたら良いのに、年々ややこしくして自動継続に引き込もうとするところが気に入らん!
せっかく簡単に購入出来て直ぐ使えるこの商品の為にも考えて欲しい。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4
2018-03-12
- 機能性：4
- マニュアル：3
- サポート：4
- 軽快性：3
- 安定性：3
- 使いやすさ：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- いつも買うやつの少しグレードが低いのを買ったようです…期限切れてたため慌てて購入してしまったのですが、とりあえずセキュリティとして用は足りてるみたいなので良しとします〜
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2018-03-07
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 簡単
- 購入後、数分後にメールでDL案内通知をいただき簡単にDLしインストールできました。以前より仕事先で導入していたせいかセキュリティソフトはNortonアンチウィルスと決めていました。安心して使用できます。一年版なのでまた更新時は利用したいと思います。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2018-05-23
- 機能性：4
- マニュアル：4
- サポート：4
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ここで買ってコードを入力して更新させるってだけなんだけど、更新するたびに若干やり方が違っていて（更新の仕方もアップデート？）今回は少し戸惑いました。でもなんとか自力でクリア
ちなみに前回は期限切れした状態から更新、前々回は期限内だけどうまく更新できなくてサポートの方とチャットしながら更新しました。（簡単な作業はしたけど更新してもらったようなもの）
今回はそんな必要なくできたので、逆に物足りないかも。笑
サポートの外国人の方、すごく的確で心地よかったので、自分で更新できてしまい残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2021-09-12
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 取り急ぎでしたが
- 購入後にすぐプロダクトキーが入手できると思いきや、楽天からの購入は24時間以内に届きます。とサポートセンターからの返答。
情報を見逃していたと反省し、待ってみると1時間以内にもらえました。
サポートセンターへ繋がる安心と、24時間以内とあるものの、思ったより早くいただけて、更に安心しました。
内容等々は普段から利用させていただいているので、特記事項はありません。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
