1度目の電話では冷蔵庫は色と容量、レンジは色と扉の開き方を細かく伝えた。 洗濯機は設置サイズが合っていて洗濯出きれば良いから要望はしなかった。 冷蔵庫の容量の要望はきけるが色は無理。 レンジの扉の要望は開き方は無理。 2度目の電話で、冷蔵庫とレンジの要望はのむが、洗濯機の外側に傷などがある物になると。 洗濯機はちゃんと洗えれば良いから、冷蔵庫とレンジの要望はきいて欲しいと伝え、話しがまとまった。 配送日の当日、電話が入り全く違う商品が届くと連絡が入った。 そして、届いた商品では無理なら再配達しますと。 今月は超多忙で休みも限られていて、まだ引越もしてないから、こちらの都合に合わせてもらえるかと聞いたところ、できる限り合わせると｡ 実際、届いた商品は配達日当日に伝えられた通り全く、私の要望ではなかった。 でも、受け入れた。 それは私自身に時間がなかったから。 星1つの理由は電話対応の悪さ。 注文時と配達日当日の人は別人だったが、どちらも言葉に覇気がなく大変、面倒臭そうに、そして、この客面倒臭いなぁ！という対応だったから。 引越先から自宅に帰る車内にいた時、電話が入ったが、また、嫌な気持ちにさせられるのは御免なので、自宅に帰宅後も折り返しの電話はしなかった。