最悪の対応ですね。二度と使いたくないショップでブラックリスト入りです。
注文時に1~3日での配送と書いてあったので必要な日までに間に合うと思って注文しましたが、届いたものは間違えた商品。
こちらからクレームのメールを入れたところ、「至急送り直します」という返信はきましたが、そこからも何日も届かず。
その届かない数日の間に何度かメールを入れましたが、全て無視。
結局送り直した時にもメール便を使っていたために時間がかかったようです。
いつまでに必要か伝えて送り直せとも言ったのですが、それでもすぐにとどかないメール便をつかうとは…
必要な日に到着しなかったので、似たような商品を別から買いました。
こちらはキャンセルしようと思った直後に届くという最悪のパターンです。
- 相手が困っているのにメールの返信もできないのか?
- 必要な日程を伝えているのになぜ翌日届く手段にしないのか?
理解不能です。
絶対にこのショップはおすすめしません、