この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 レビューでのご意見ありがとうございます。 この価格でお出ししておりますものですから、その点多少ご考慮頂ければ幸いでごさいます。 お客様の要求する内容が多く、レベルが高く、このお値段の品質では難しく御座いました。 当店ではなるべくご希望に副えるよう努めておりましたが、ご満足頂けず申し訳ございません。 文章だけでは色味や風合いのご希望を把握する事が出来ず、すれ違ってしまいこのような結果となり当店としましてもとても残念で御座います。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 発送前にご要望を確実に受けられない可能性がありますのでキャンセルのご提案もしておりました。 また、天然石の色味・風合いなどは天然素材のため左右を完璧に合わせる事が出来ません。 色のとらえ方や風合いなども感じ方に個人差があります。 当店スタッフ間では問題のないよう対応をさせて頂いた次第では御座いますが、 発送時にはスタッフには気づかないレベルでもお客様には気になってしまう部分など大変勉強になりました。 この度は多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 例えば今回、ご要望のひとつに「透明感のある紫」と頂きましたので薄目の色味かと思いましたがモヤのようなクラックや内包物が見えるとの事で、薄目の色味ではいけなかったのかと今回改めて文章での伝達の難しさを痛感している次第で御座います。 この度は多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お客様都合でのご返品も受け付けております。 何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願い致します。