サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ベージュの色味や高級感、ふかふかとした座り心地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 初めはご満足いただけていたとのお言葉、誠にありがとうございます。 一方で、細い糸が抜けやすい点や、約8か月のご使用でヘタリが目立ってきたとのご指摘、誠に申し訳ございません。 せっかくお気に入りいただいていた中で、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 耐久性や素材の改善については、今後の商品開発・改良に向けて、真摯に受け止めさせていただきます。 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 これからも皆様に長くご満足いただける商品をお届けできるよう、努めてまいります。 またのご縁、スタッフ一同楽しみにしております。