この度は 、自動ゴミ箱ZitAをご購入くださいまして誠にありがとうございます。 蓋が開閉しなくなったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 乾電池の交換など、お試し頂きありがとうございます。 できる限りお客様のお手を煩わせぬよう、蓋だけご交換させていただく事ができます。 もしよろしければご交換手配をさせて頂きますので、弊社までご連絡くださいませ。 そして快適にお使いいただければと思います。 ZitAは、センサーなどすべて自社で開発し、自動ゴミ箱を製造しております工場と提携して作られた商品ですので、 従来の市販品とはサポート体制が違います。 安心して長く快適にお使いいただけますことが、私どもの一番の願いです。 安心して長くご愛用頂けますよう、しっかりとサポートをさせていただきます。 お困りの事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 お客様のご意見を無駄にすることのないよう、精進してまいります。 お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。