特典のアイスマイルド豆を初めて飲んでみた。どこの豆のブレンドかが全くわからないため最初はあまり期待していなかったが、飲んでみると美味しい。ホットでもおいしいが、やはりアイスだと格別。アイスマイルド豆に魅了され再度この商品を購入したが、店舗のミスによりアイスマイルド豆が封入されていなかった。その旨を店舗側に伝えると、すぐにお詫びのメールをいただいた。次の日、速達にてアイスマイルド豆、お詫びの手紙と粗品をいただいた。
速達で送っていただき、昼の12:00に到着した事、あわせてお詫びの粗品も非常においしそうなドリップパックをいただきました。最初にアイスマイルド豆が入っていなかった事はショックでしたが、その後の対応やサービス、いつも間違いのない当該店舗のコーヒーの味に益々惚れぼれしました。今後もうちのコーヒーはばいせん工房で購入します。