この度は当店よもぎ蒸しマントについてご意見をお寄せいただきありがとうございました。 今回ご注文マントに不具合があったとの事、大変申し訳ございませんでした。 留め具破損とのことですので、良品と交換をさせていただます。 ゴムの結び目については、留め具近くに結び目があった場合にゴムを引っ張ると表に見えてくる可能性がございますが、この点については今後、安心してご使用いただけるように最善の対処をしてまいります。 またご不明点などございましたらご連絡ください。 どうぞよろしくお願い致します。

この度は、商品の誤りがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。 正しい商品は追ってお送り致しましたが、その後商品はいかがでしたでしょうか。 ご使用になってからのご感想やご質問などがございましたら何なりとお知らせいただければと存じます。 返品対象商品が未開封のもの、という事となっておりますが、マントについては開封いただいても未使用という形で結構でございます。 説明不足があり、重ねてお詫び申し上げます。 これからもスタッフ一同、より良い商品をお届けしていきたいと思い、日々努めております。 今後もどうぞ当店をよろしくお願い申し上げます。