土曜日に注文、お休みなので月曜日に配送あす楽で火曜日に到着と言うメールが来ていましたが、火曜日に到着ぜず・・・。
水曜日の午後にこちらから問い合わせの電話をしましたら
「あ~配送に手違いがあって・・・、あの~今日には送りますんで明日には必ず着くと思います、すみませんでした」と何ともはきの無い言い方で・・・。
お詫びの小物が入っていましたが、お客さんから問い合わせがある前に
「手違い」があった時点でメールなりお客様に連絡するのが会社側の義務だと思います。黙認してくれるとでも?
「あす楽」だから、迷った挙句この商品を選んだんです。
友人の誕生日プレゼントでした。間に合わなくて恥をかきました。