ネットに不馴れな高齢者、注文をするさいに確認するつもりが、確定をしてしまい すぐキャンセルのメールをしましたが、土日で会社はお休み連絡とれず、ネット上では配送業者まで商品が届いていてあわてました。月曜日に電話して説明をしたら、丁寧な対応でキャンセルの手続きをする事ができました。改めて注文をし本日受け取ることが出来ました。スタッフのかたの対応で良い会社を発見出来、これからも怖がらずネットショッピング出来そうです、有り難うございました。