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2020/01/02
★ がっくん ★さん
男性
60代
マゼンダの色がおかしい?
年賀状カラー印刷で使用している際、どうも赤の発色がおかしく、黒っぽい小豆色のような色になってしまいました。しかたなく、使用中のインクをすべて純正に交換したところ、治りました。カラーチャートを印刷すると、マゼンダのみ色が明らかに異常でした。以前、こちらのインクを使ったときは問題なかったのでたまたま何か相性が合わなかったのでしょうか。
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趣味|自分用|リピート
注文日:2019/05/19
ショップからのコメント
2020/01/06
この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。今回のように問題が起こったときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
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