この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見心より感謝申し上げます。 これからも商品の品質向上に努めてまいりますので、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。大変恐れ入りますが、ご購入からなるべくお早目のご使用をお願いできますでしょうか。何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、お力になれずに申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 同じことが再発しないように製品の品質の向上に努めます。 恐れりますが、よろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今回のように、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムでポスト投函が完了となっているときは、運送業者のまちがいなのか、もしくはお客様の勘違いでお受け取りになられたのか当社側で判断できなので、お客様と運送業者と一度、確認を取っていただいております。万が一、運送業者と話がまとまらないときは恐れ入りますが、再度、当社にご連絡ください。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 ご購入から1年間は、製品の保証期間となります。万が一、今回のようにご利用頂けないときは当店のサポートセンターにご連絡頂けないでしょうか。詳しく内容をお伺いして、症状が改善できなければ、代わりの商品をお送りさせて頂きます。恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

この度は、商品でご迷惑をお掛けして誠申し訳ございませんでした。 今回のように、万が一、商品が正常にご利用いただけない時は、当店のサポートセンターにご連絡頂いて、ご相談頂けないでしょうか。改善の見込みがないときは、ご利用頂けなかった分はご返金させて頂きます。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 「純正品以外の商品がセットされている」と表示がでるのは、近年ご購入頂いたプリンターは、メーカーを問わず、ほとんどの機種で同じのようです。カラーインクが正常に印刷されないのは、シアン・マゼンダ・イエローのどらかのカラーで一時的に目詰まりを起こしているかもしれません。ヘッドクリーニングをかけて頂いても、改善しないときは、プリンタードライバー上で、印刷品質を「きれい」にご変更頂けるとその場で直るかもしれません。それでも、症状が改善されないときは、当店のサポートセンターにご相談頂ければ、可能なかぎりご相談にのらせて頂きますので、よろしくお願い致します。

ご購入頂いた商品でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 お送りした商品が不良だった可能性がございます。 お客様には個別にメールをお送りさせて頂きますので、 問題のあったブラックが、BCI-370XLPGBK（顔料）か、 BCI-371XLBK（染料）を確認させてください。 確認後、問題のあったほうの代わりのお品物を発送させて頂きます。