ず初めに、貴重なご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 商品がお客様の期待に添えなかったこと、心からお詫び申し上げます。 お手元に届いた卵が新鮮な状態でなく、特に白身のだれや黄身のヘタリがございましたこと、真摯に受け止め、今後の品質改善に努めて参ります。また、ご注文いただいた卵がひとつも割れずに届いたこと、安心材料として少しでもお力になれたのであれば幸いです。 お客様のご実家での卵や農作物に対する愛情深いエピソードを拝読し、その中で平飼い有精卵を選んでいただいたこと、大変光栄に存じます。 私たちはこれからもお客様が安心してお召し上がりいただける商品をお届けできるよう、品質の向上とサービスの充実に励んでまいります。 改めまして、ご意見いただきありがとうございます。 お客様の声は私たちの大切な指針となります。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。