いつも大変お世話になっております。designshop代表の森です。 この度、商品の留め具が外れていた件で大変ご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 本日、担当者、メーカーに確認しましたところ、メーカーのショールームに お電話頂いて交換対応させて頂いたとの事、大変お手数お掛けして申し訳ございませんでした。 こちらの商品に関しましては当店も開発に関わっておりまして、今まで裏の留め具が外れたことはなかったのですが、今後のお客様への対応及び、今後そのような事が無いようにメーカーとも共有させて頂きました。 この度は留め具の外れに際しまして、GWのお休みもございまして、お客様にご不安、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 designshop　森　博