友人の娘さんの結婚式に送りました。 それが、配送業者のミスで、結婚式当日に式場に届いていませんでした。 バルーンが届いていない！と、友人からの連絡を受けて、バルーンショップに問い合わせをしたのですが、その問い合わせの対応にも、素早く対応してくださり、その後、まだ、配送業者の倉庫にあることがわかりました。 バルーンショップのせいではないのに、キャンセル返金処理をしてくださる。との事だったのですが、ホワイトデーも近い事もあり、孫に送るので、キャンセルではなくて、改めて別の住所に送ってくれますか？との、面倒くさいこちらの要望に、快く受け付けてくれました。 結婚式に届かなくてガッカリですが、改めて届くバルーンを楽しみにしています。 対応も素早くて、とても信頼の出来るショップさんです。 また、何かある時はお願いしたいと思います。