この度は、方舟 - hakobune -楽天店をご利用いただきましてありがとうございます。 今回は残念な思いとなってしまったようですが、次回はプレゼントの候補の一つとして当店をご利用いただけましたら幸いでございます。 またお客様のレビューを励みに、日々新商品などアップしていきますので、「こんな商品(セットなど)が欲しい」などございましたら、お気軽にご連絡ください。検討させていただきます。 またのご来店を、心よりお待ちしております。

この度は当店商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お届けの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 配送ダンボールにつきましては、 頂いたご意見を元に調査と改善をすすめてまいります所存でございます。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 また、配送を担当いたしました配送業者に事実確認いたしましたところ、段ボールの異常に気付きながらもお届けをしてしまったとの事でございました。二度とこの様な配送をしないよう当店からも指導させていただきました。 重ねまして当店の商品を通してご不快な思いをさせてしまいました事について、 スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。