工事日の連絡はメールで先に日にちを教えてくれて、当日9時過ぎに11時から12時の間に来てくださると電話がありました。（12時10分前に30分遅れる旨連絡あり）エアコンは日立のしろくまくん。注文した時はすごくお得感がありましたが商品が前日に届き、調べると本体自体は3万円代で売っているので工事費込みでこんなもんかと思います。工事は1人で既存のエアコンの取り外しを含め1時間半ほどでした。工事は丁寧で担当の方も感じよかったです。既存の取り外しと引き取りで14,700円を現金で支払いました。欲を言えば、商品は工事日に持ってきて欲しいのと、ある程度の時間帯を前日にメールで連絡してくれるとありがたかったです。概ねスムーズで良かったです。