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4.52
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- 購入者さん
1
2019-06-10
- 商品発送、梱包について
- 数年前からのリピーターですが…
今回はあまりにも酷い梱包なんで、何時もより段ボールに商品を投げ入れた感じでした！
貴社にて扱っておられる商品ですから少し丁寧に大切に扱ってもらいたいですね。
残念です。 - このレビューのURL
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2021-02-09
ショップからのコメントこの度は大変ご迷惑をお掛け致しております。
BCP楽天市場店 店長 です。
この度は袋の詰め方が悪かったという事で、大変失礼いたしました。
また、もし破損等が起きている様であれば、運送破損という事で、交換対応もさせて頂くことも可能ですので、遠慮なく弊社ショップにご連絡を頂けたらと思います。
今後はこのようなことが無いように、今まで以上に十分注意して、出荷業務に取り組まさせていただきます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
BCP楽天市場店 店長 です。
この度は袋の詰め方が悪かったという事で、大変失礼いたしました。
また、もし破損等が起きている様であれば、運送破損という事で、交換対応もさせて頂くことも可能ですので、遠慮なく弊社ショップにご連絡を頂けたらと思います。
今後はこのようなことが無いように、今まで以上に十分注意して、出荷業務に取り組まさせていただきます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2015-03-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:リピート
- 発送もれ
- うちは多頭飼いでそれぞれ病気を抱えています。今回、アミノペプチドの他、低分子プロテイン缶と肝臓サポートを購入しましたが、待った挙句に届いたのはアミノペプチドだけ。すぐメールし残りを急ぎで発送お願いしました。商品は届きましたが、自分のところのミスなのに歯ブラシ1本が入ってました。お詫びの品なんて必要ない。1本送られても4頭飼いなので必要もない。発送もれの商品を早く届けてくれればいいだけ。後日発送になった商品については追跡番号も教えてくれず。結果、来てない商品と同じものを買いに行き、モヤモヤした感じで終わり。ミスがあった場合、キチンと対応しなければ反省してないと見られてもしょうがない。もうこのお店とはオサラバです。
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