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- 購入者さん
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2024-01-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
セットナンバー:No.13 | サイズ:L(裄丈82)
- 以前購入したシャツの買い替えで、着心地、質が良かったため、同じものを含む3点を購入。到着した物は以前と柄は同じでも生地の厚さなど、全く違うシャツでした。値段は前より高く、質は前より悪いので後悔してます。次は買いません。
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ショップからのコメント以前ご購入いただいたものから質が落ちたとのこと申し訳ございません。
製造工程は変更がないため、
不良の商品がお手元に届いてしまった可能性もございます。
返品交換にかかる送料や手数料も
無料でございますのでお手数ではございますが
ご希望でございましたらお申し付けくださいませ。
1
2023-12-04
セットナンバー:No.1 | サイズ:LL(裄丈82)
- 生地が薄すぎる。透けて見えるし、冬には寒すぎる。
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました商品がご希望に添えず申し訳ございません。
生地の厚さにつきましては、
年中快適にご着用いただける厚さを追求し改善していく所存でございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2023-10-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
セットナンバー:No.5 | サイズ:LL(裄丈84)
- アイロン必要
- 半袖のニットシャツがノーアイロンで良かったので、長袖もと思い、購入しました。着用前の水洗いで乾かしてもシワっぽく。。。一回着て、洗いましたが、やはりアイロンしないとダメでした。洗濯後の返品オッケーでも、包装を元通りには、返品しようと思って開封していないので、難しいです。アイロンかけながら着ることにします。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント半袖を気に入っていただいていたにもかかわらず、
シワになってしまったとのこと申し訳ございません。
初期不良の可能性もございますので、当店までご連絡いただけますと幸いです。
また、洗濯後のご返品の場合は、付属品などがなくても受け付けております。
袖の部分のシワが気になる場合は、
・ネットにお入れいただく
・柔軟剤をご使用いただく
・少量かつ脱水時間は短い設定でお洗濯いただく
上記お試しいただくとシワが改善する場合がございます。
すでにお試しいただいておりましたら申し訳ございません。
その他、ご不明な点がございましたらスタッフにご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
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2022-06-20
- 耐久性無し！？
- 「再投稿」
3回目の洗濯後、袖先から2番目のボタン留め周りが裂けていました。
特に引っ掛けた覚えもありませんが…
耐久性に疑問有りです。
「当初の5星評価」
綿100% ノーアイロン 探していました。
夏場も長袖なのですが、この着心地であれば快適そうです。
またリピートします。
スリムタイプがあれば最高ですが… - このレビューのURL
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ショップからのコメントそして丁寧にご感想をいただき、ありがとうございます。
リピート予定とのこと、たいへん嬉しいです。
こちらの商品にはスリムタイプもございます。楽天市場の検索窓にて
SBR-item-58322
と検索していただけましたら出てまいりますので、よろしければご検討いただけますと幸いです。
メールやLINEにてお問合せいただけましたらご案内いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き当店をご愛顧いただければ嬉しい限りです。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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2019-07-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 形状記憶エラー
- 胸下大きく縦に形状記憶エラーになる線が入っている。2度洗ったが、直らず---。
新しいモノを送ってください - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の発送に不備があったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
早急に返品・交換の対応をさせて頂きますので、メールをご確認して頂ければ幸いです。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
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2019-06-12
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 注意が必要です
- 同じものが三枚セットだと思い買ったら
すべてバラバラで こっちで選ぶ事のできない商品でした。
最初から 何がくるかわからないなら
そのように記載した方がいいと思います
これでは仕事にはつかえずに 無駄になりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠に申し訳ございませんでした。
先日メールでもお伝えいたしました通り、
コチラの商品は11ある3枚セットの中から
選んでいただける商品ページでございます。
もし1枚ずつお選びいただきたい場合は
恐れ入りますが、こちらのセットページではなく
単品のページより、ご注文していただきますよう
お願いいたしております。
また、お届けいたしました商品につきましては、
商品ページに記載してあります商品をお届けいたしております。
また、お客様がご注文されました商品は、
一週間以内でございますと
洗濯後返品可能な商品でございます。
交換・返品承っておりますので
ご希望の場合はお手数おかけしますが、
当店にご連絡いただけますと幸いでございます。
1
2018-11-03
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- こんなもんでしょうか
- 購入してまだ半年少々（着るのは大体２週間に一度くらいのサイクル）ですが、既にハンガーにも当たらない 左前襟元の生地がいきなりぼろぼろにほつれてしまいました。。洗濯袋に入れて洗濯しているのに、、、と奥さんも超ご立腹。こんなもんですよ。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
不良品の可能性がございますので、迅速に交換対応をさせていただきます。
つきましては、メールを送らせていただきましたのでご確認していただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
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2018-10-28
- 期待ハズレ
- 品質から言えば値段が高いです。1回洗うとえりに泡のようなものがありました。もう買いません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけない結果となってしまい、申し訳ございません。
こちらの商品3枚とも襟に気泡が現れましたでしょうか？
もし1枚だけでしたらそちら不良品の可能性もありますので
大変お手数おかけしますがご連絡いただけましたら
良品と交換させていただきます。
また、ご存知でしたら大変恐縮ではございますが
洗濯方法によって商品の持ちが変わりますので、
以下の洗い方を試して頂ければ幸いでございます。
・洗濯ネットにいれて洗濯する。
・柔軟剤を使用する。
・脱水時間は10〜30秒に設定して適度な水分が残るようにする。
・干す際にはワイシャツを軽くたたみ、たたいて小じわを伸ばし
第1ボタンから第3ボタンを留めて襟をピンと立ててハンガーに干す。
大変お手数おかけしますが、お試しいただければ幸いでございます。
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- 購入者さん
1
2018-07-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 思いのほか生地が薄いです。
縫製も糸が突っ張っていてアイロンかけるはめになり生地をひっぱりながらかけてます。
ノーアイロンなのに残念。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけず、大変申し訳ございません。
糸のツッパリの件ですが、縫製や洗濯の関係で
多少そのようなことが起こる可能性が考えられます。
しかし、ツッパリが酷いようでしたら
大変申し訳ございませんが不良品の可能性も考えられます。
当店では返品交換を受け付けておりますので
こちらのお問合せ先にご連絡いただければご対応させて頂きます。
電話番号：06-6730-0099
メールアドレス：hworks@shop.rakuten.co.jp
営業時間：11:00〜17:00(土日除く)
お客様に不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
1
2018-07-05
- 商品を使う人:家族へ
- ワイシャツ
- 生地はペラペラ。丈も袖も短い。形も汚い。高すぎる無駄な買い物をしました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品がご満足いただけないクオリティーだったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしますが、当店からのメールに記載されております連絡先に
今回の件をご連絡頂きますと、こちらの商品、洗濯後でも交換返品可能ですので
ご対応させて頂きます。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
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2018-07-05
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ノーアイロン？
- アイロンの手間を省きたくて購入。到着後、早速洗って干しました。残念ながらアイロン必要です。洗濯前にはほつれ糸も散見されました。
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ショップからのコメント頂いた貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
ご存知でしたら大変恐縮ですが、ページ内に形態安定性が発揮される
洗い方等を掲載していますのでよろしければ参考にして頂けると幸いです。
また、商品に不備があったとのことで、ご不便をおかけしておりますこと
深くお詫び申し上げます。
お手数をおかけしますが、当店からのメールに記載されております連絡先に
今回の件をご連絡頂きますと、こちらの商品、洗濯後でも交換返品可能ですので
ご対応させて頂きます。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
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