3枚購入したワイシャツのうち1点が襟に汚れが付いており、ショップに交換のお願いをしました。 対応方法を伺ったところ、「ショップから商品を発送するので、汚れが付いたワイシャツはそちらで廃棄してください」とのことでした。 汚れの付いたワイシャツを私からショップに発送するといった手間がありませんでした。 商品が届き、お詫びのお手紙も同封されており、とても温かい気持ちになりました。 もちろんワイシャツのデザイン、質ともに大満足です。 それと合わせて、ショップの対応もとても素晴らしかったです。