商品(冬タイヤ)自体は未使用のため、まだわかりません。
購入プロセスに関して、だまされた感があります。
決算方法が意図しない方法になってしまったため、一度解約処理をして、再度購入手続きしようとしました。
約款(購入手続き後30分以内なら解約可能)に従い、購入ボタンを押した後15分程度で解約処理をしました。そして、その後、サービスセンターへチャットで状況を伝えましたが、判断はショップにあり、サービスセンターでは解約処理はできないとの説明を受けました。
楽天市場はうそつきだな~、国民生活センターへ通報しようかと思いながらも、面倒なので解約できそうにないことは受け入れていました。
解約の可否の連絡がないまま、購入手続き3日後に、突然商品が届きました。
希望配達日を最速ではなく週末に指定していたのに、それも無視され平日にです。
佐川急便の配達の方に「配達指定日はどのようになってますか?」と聞いたところ、「特に指定なしとなっています」との回答でした。
解約処理にしても、希望配達日にしても、今回は大きな問題ではありませんでしたが、全然なっていませんでした。
楽天とショップのどちらに過失があるのかわかりませんが、これからは、楽天市場で購入する際は、解約は事実上できない、希望日は全く無視されると肝に銘じておきます。