ZEROさんでは2回目の購入です。繁忙期の12月頭に、スタッドレスタイヤの組み替えで伺いました。
予約時間は2時間枠で先着順とありました。予約時間の10分前に到着しましたが、店内にスタッフの方は居らず、外の方に声をかけ受付しました。
予約以外に飛び込みの受付もしており、それを含めて先着順での作業をしているようです。
予約枠の始まりに行けば2時間枠で帰れると思っていましたが、甘かったですね。
自分の番が回ってくるまで予約の定刻から1時間半、作業完了までさらに1時間半、所要時間の説明もないまま3時間15分ほど拘束されました。
前回は夏タイヤの組み替えで利用しており、今回は繁忙期真っ只中での訪問は初めてでした。時間かかる予想はしていましたが、目安時間の説明もなく長時間拘束され、作業後の説明も不十分でがっかりしました。
汚い手のまま車の移動や書類の説明も、忙しい時期とは言え。。
やはり繁忙期ではなく、時期をずらして利用しようとおもいました。コスパはとても良いですが、タイパは時期により大きく毀損します。