家庭菜園を始めたばかりです。最近雨の日が多く草の伸びが早く手に負えない状態です。近くのホームセンターで柄の長い草刈がまを購入し作業したが歯が立たないので草刈機を購入しようと思い探したが、予算が無いので少しでも安く、性能の良いものをと・・・以前楽天市場で購入した経験があるのでさがしました。希望の商品が見つかった。9/16注文、9月19日に入荷20日に組み立て、23日作業に入ったが10分もしないうちにチップソーが回転しなくなった。調べてみると、エンジン本体とメインパイプのつなぎ部分が外れており見ると中の部品が折れていた。使用不可になった。
23日電話連絡、メールを送ってくださいとのこと、指定のアドレスに送るものの
届かずのメッセージ、色々調べて受信したアドレスにメール、届いたかどうか確認できないまま、営業日に再度電話連絡、届いているとのこと、やっとのこと返品できました。しかしながら返金するかどうかの連絡はまだありません。
作業が大幅に遅れています。この商品を注文したためにこのことに関わった時間は大変な損失です。誠実な対応をお願いします。