この度はケーキの形が崩れていたということで大変申し訳ございませんでした。 当店ではクリスマスケーキとのことで細心の注意を払って発送の準備をさせていただいておりますが、ヤマト運輸様側の配達中、雪の影響等の件もあり、崩れてしまったケースが何件かあったみたいです。 来年はこのようなことがないよう発送の仕方を変えさせていただきます。 重ね重ねになりますが、誠に申し訳ございませんでした。